Vores historie

Næsten alle VPN'er hævder at levere en privat tjeneste, der beskytter dine data, din adfærd og din online identitet. Men at komme med den slags påstande er ikke nok i sig selv, så vores team dykker ned i detaljerne. Det første, vi gør, når vi vurderer en VPN's påstande om beskyttelse af personlige oplysninger, er at undersøge databeskyttelsespolitikken omhyggeligt.

Alle VPN'er vil indsamle en form for brugerdata, såsom det samlede antal forbindelsestidsstempler for én dag og mængden af data, der overføres. Dette er acceptabelt og udgør ingen trussel mod dit privatliv. Men når de hævder at indsamle data som din IP-adresse og browserhistorik, skal det ses som en faktisk bekymring. Hvis en VPN, vi anmelder, indsamler identificerbare oplysninger (eller har lange, indviklede privatlivspolitikker, der er vanskelige at forstå og tvetydige), trækker vi point fra udbyderen.

Vi ser også på VPN'ens historie og ejerskab samt deres oprindelsesland. Hvis udbyderen har en fortid, der involverer privatlivsskandaler og kontroverser eller er hjemmehørende inden for 14 Eyes Alliance, fratrækker vi point i overensstemmelse hermed.

Endelig er tredjepartsrevisioner et kæmpe pluspoint, da de bekræfter, om VPN'en har en ægte nul-logningspolitik. En VPN med nul-logning er troværdig, da den ikke indsamler nogen logfiler eller data om sine brugere. Derfor vil en tredjepartsanerkendelse og -validering af dette resultere i en mere positiv anmeldelse af VPN'en. Tredjeparter vil validere dette ved at se, om VPN'ens servere registrerer nogen data, og om tredjeparter har været i stand til at få adgang til data tidligere.

Det er afgørende at have hurtige hastigheder, da det påvirker brugeroplevelsen betydeligt. Dette gælder især, når du streamer videoer, downloader eller spiller spil. Den måde, vi udfører hastighedstests på, er gennem manuelle hastighedstests.

Før vi opretter forbindelse til en VPN, registrerer vi hastigheden på vores forbindelse uden en VPN, og bruger den som udgangspunkt. Derefter opretter vi forbindelse til VPN'en og tester mange kort- og langdistanceservere spredt over hele verden. Vi laver også tests på forskellige tidspunkter af dagen. Dette niveau af variation og dybde er den bedste måde at måle faktiske hastighedsresultater på.

De faktorer, vi tager i betragtning, når vi tester hastigheden, er downloadhastigheder, uploadhastigheder og ping. Downloadhastigheder er, hvor hurtigt det er at modtage data, hvilket du gør, når du streamer og downloader. Uploadhastigheder er, hvor hurtigt det er at sende data, såsom at uploade videoer eller sende e-mails. Ping måler, hvor responsiv forbindelsen er (latens), og viser, hvor hurtigt det er for data at blive sendt.

Når vi har indsamlet resultaterne, fastlægger vi de procentvise forskelle mellem hastigheden med og uden VPN for hver placering. Da VPN-hastigheder kan variere (afhængigt af din placering, tidspunkt på dagen, båndbreddebegrænsninger osv.), giver denne procentdel dig mulighed for at se, hvordan VPN'en kan påvirke din grundlæggende internethastighed. Det er helt normalt for en VPN at reducere dine hastigheder på grund af ekstra kryptering og længere afstande, så jo mindre fald, desto bedre.

En VPN bør ikke medføre et hastighedstab på mere end 20 % på kortdistanceservere og 40 % på langdistanceservere, da dette betyder, at den vil være hurtig nok til forsinkelsesfri HD-streaming. En test inden for disse intervaller vil resultere i en mere positiv bedømmelse.

At holde dig sikker på offentlige wi-fi-netværk og kryptere dine data er en af de vigtigste funktioner i en VPN.

En af de første sikkerhedsfunktioner, vi vurderer, er de anvendte krypteringsstandarder. Som et minimum bør en VPN bruge AES 128-bit-kryptering, men de fleste af dem, vi anbefaler, bruger AES 256-bit, som er den stærkeste tilgængelige kryptering. Det bruges af førende sikkerhedsagenturer til at beskytte følsomme data og tager livstider at knække, og du er derfor sikker på, at dine data er i sikkerhed.

Den næste funktion, vi ser på, er de sikkerhedsprotokoller, der tilbydes. Disse protokoller giver dig mulighed for at vælge den måde, din forbindelse krypteres på og bestemme balancen mellem hastighed og sikkerhed for din forbindelse. En VPN bør tilbyde OpenVPN (UDP/TCP), IKEv2 og WireGuard, da dette er de sikreste og mest pålidelige valg.

En anden vigtig funktion, vi tester, er DNS-/IP-brudbeskyttelse, som sikrer, at din VPN ikke lækker dine DNS-anmodninger og din faktiske IP-adresse. Vi bruger et uafhængigt brudtestværktøj, som ipleak.net, til at verificere, at de VPN'er, vi tester, faktisk er sikre og ikke lækker vores IP- eller DNS-adresser. Vi vil også teste VPN'ens kill switch for at se, om den virker ved at forsøge at indlæse hjemmeside, mens vi skifter servere. Hvis hjemmesiden ikke virker, ved du, at kill switchen gør sit arbejde. Hvis en VPN har alle de funktioner, der er forklaret ovenfor, giver vi den en god bedømmelse.

Andre sikkerhedsfunktioner, som vi ser på, er split-tunneling og sløring. Sløringen hjælper med at omgå firewalls og internetcensur. Hvis vi tester en VPN's evne til at omgå firewalls, tager vi et sted hen, hvor vi ved, at de censurerer hjemmesider (normalt et sted med et offentligt wi-fi-netværk, f.eks. et bibliotek), og forsøger at tilgå de censurerede hjemmesider ved hjælp af VPN'en.

En VPN's evne til at omgå geobegrænsninger, så du kan tilgå streamingsider, er en anden vigtig faktor, når vi anmelder VPN'er. Vores forfattere tester ikke blot disse VPN'er og tjenester selv, når de skriver anmeldelser, men vi har et team af dedikerede testere, der udfører tests to gange om ugen på tværs af masser af streamingtjenester ved hjælp af masser af VPN'er. For eksempel vil vi forsøge at få adgang til det amerikanske Netflix, Hulu og HBO Max ved at oprette forbindelse til flere amerikanske servere og registrere vores resultater. Udover forskellige servere tester vi også alle protokoller, da nogle fungerer bedre end andre til at omgå geoblokeringer.

Udover Netflix, Hulu og HBO Max tester vi også ofte Amazon Prime Video, Disney+, BBC iPlayer, ESPN+, ITV, Peacock og mange flere. Vi har abonnementer på alle disse platforme, så vi kan teste dem ofte. Når vi har adgang til platformene, tester vi streamingkvaliteten, som VPN’en tillader. Hvis vi kan streame konsekvent i HD uden afbrydelser, får VPN'en en bedre score.

Ikke mange mennesker nyder at bruge en dårligt designet, klodset VPN-app, så vi tester hver enkelt app for at se, hvor brugervenlig den er.

Det første, vi tester, er, hvor nem VPN'en er at downloade og installere den. Ideelt set har VPN'en sin egen app til alle de mest populære operativsystemer, og den bør ikke tage mere end et par minutter at installere og oprette forbindelse med. Vi tester dette på alle de vigtigste operativsystemer, herunder Windows, macOS, Android og iOS. Men vi tester også, hvad der undertiden kan være mere komplicerede opsætninger på hjemmeroutere, Linux, streamingenheder som Amazon FireStick og Roku, spillekonsoller og smart-tv.

Hvis vi nogensinde støder på problemer under installationen, mens vi læser en VPN's onlineinstruktioner, bruger vi det som en mulighed for at teste, hvor imødekommende kundesupportteamet er, og om de har knowhow til at løse tekniske problemer. Vi installerer (eller geninstallerer) hver VPN-app, hver gang vi skriver en ny artikel, så vi er altid opdaterede med de seneste softwareopdateringer og eventuelle ændringer i opsætningsprocessen.

Det vigtigste er, at vi ser på kompatibiliteten, og hvordan hver VPN fungerer, afhængigt af det operativsystem, man bruger den på. Uanset hvilket OS/enhed en VPN er kompatibel med, tester vi den!
Vi navigerer omhyggeligt i layoutet for hver app og ser på, hvor nemt det er at finde servere, oprette forbindelse til dem og justere indstillingerne. Der bør ikke være behov for manuel konfiguration, og ændring af indstillinger eller servere bør ikke tage mere end et par klik.

Der vil sandsynligvis komme et tidspunkt, hvor du får brug for hjælp til at bruge din VPN, så supporten skal være let tilgængelig og have den nødvendige viden om produktet. Ofte er VPN-supportteams bare personer, der læser op fra et script (eller bots). De bedste VPN'er sætter dig i kontakt med tekniske eksperter eller nogle gange endda de faktiske udviklere af produktet.

Vi starter med at teste mail-/supportsagssystemet hos en VPN, og hvor lang tid det tager dem at svare. Hvis vi får et svar inden for 24 timer, mener vi, at det er tilfredsstillende. Når vi får et svar, ser vi på, hvor godt spørgsmålet er besvaret, og om tonen er venlig og informativ.

Men de største point går til VPN'er med en livechat-funktion, især hvis den er klar 24/7. Vi vil normalt teste dette ved at stille flere spørgsmål og vurdere svartiderne og kvaliteten af svarene.

Andre faktorer, vi ser på, omfatter en side med ofte stillede spørgsmål, der har detaljerede svar på almindelige spørgsmål, vejledningsvideoer, opsætningsvejledninger og andre onlineressourcer. Jo mere omfattende ressourcerne er, desto bedre, da det betyder, at vi kan fejlfinde uden hjælp og hurtigt, uden at stole på kundesupport.

En række faktorer er af betydning, når vi tester en VPN's torrentingmuligheder. Vores minimumskrav er, at en VPN har muliggjort P2P-deling på sine servere, så du kan torrente så meget du vil i en hvilken som helst periode. Når vi downloader en torrentfil, er vi altid opmærksomme på hastigheder, og hvor lang tid downloads tager, når VPN'en er forbundet, sammenlignet med, hvor lang tid det tager, uden at VPN'en kører. Dette tester vi på både lokale og langdistanceservere.

De andre faktorer, vi undersøger, er databeskyttelses- og sikkerhedsfunktioner, da torrenting potentielt kan gøre dine identificerbare oplysninger udsatte. Eksempler omfatter stærk kryptering, IP-brudbeskyttelse, og en kill switch. Hvis en VPN har alle disse egenskaber, scorer den meget højt for torrenting.

Vi ser også på ekstrafunktioner, der kan øge torrentingpræstationen, såsom port forwarding og split tunneling. Jo flere ekstrafunktioner en VPN tilbyder, der forbedrer download af torrents, jo højere vil den også score.