Kim Crawly brugte år på at arbejde i generel niveau to, kundeteknisk support, for det meste som repræsentant for Windstream, en sekundær amerikansk internetudbyder. Malware-relaterede billetter fascinerede hende, og hendes viden voksede ved at løse malwareproblemer på tusindvis af klienters computere. Hendes nysgerrighed førte hende til at forske i malware som hobby, hvilket voksede til en interesse for alt der har med informationssikkerhed at gøre. I 2011 skrev hun allerede materiale for InfoSec Institutes CISSP og CEH certifikations eksamensforberedelesprogrammer. Lige siden har hun bidraget med artikler om forskellige informationssikkerhedsemner til CIO, CSO, Computerworld, SC Magazine, og 2600 Magazine.