Fortrolighedspolitik for websider – gratis skabelon

Få entreprenører overvejer problemer med online fortrolighedspolitikker, når de bygger deres websider. Men som mange sikkerhedseksperter vil fortælle dig, disse politikker yder nødvendig sikkerhed for virksomheden og dets brugere. Så i dette indlæg vil vi gå i detaljer med elementerne af en succesfuld fortrolighedspolitik og give skabelon til fri afbenyttelse i bunden af denne side , så du kan lave din egen aftale.

Grundlæggende online fortrolighedspolitik

Lad os først tage et kig på nogle grundlæggende informationer om en websides online fortrolighedspolitik.

Hvilke type sider behøver fortrolighedspolitik?

Enhver webside eller service, som indsamler data fra brugere, følger brugere med analyse, eller viser reklamer, har brug for en.

Hvorfor er disse politikker nødvendige?

Din online fortrolighedspolitik forklarer brugere:

• Hvilke informationer du indsamler
• Hvordan du indsamler informationen
• Hvordan du opbevarer og beskytter informationen

Er der forskellige typer information som indsamles?

Ja. De fleste politikker opdeler personligt identificerbare informationer fra ikke private data.
National Institute of Standards and Technology (NIST) definerer personligt identificerbare informationer som:

“Enhver information om en person vedligeholdt af et agentur, inkluderet (1) enhver information som kan bruges til at skelne eller spore en persons identitet, såsom navn, CPR nummer, dato og fødested, moders fødenavn, eller biometriske optagelser; og (2) enhver information, som er knyttet eller kan knyttes til en person, såsom medicinsk, uddannelse, finansiel, og ansættelsesinformation.”

Ikke private data er defineret som:

“Information som måtte korrespondere til en bestemt person, konto eller profil, men ikke er tilstrækkelig til at identificere, kontakte eller lokalisere personen, til hvem sådanne informationer tilhører.”

Eksempler inkluderer:

• Browser type
• Browser plug-in detaljer
• Lokale tidszone
• Dato og tid for hver besøgsforespørgsel (eksempelvis. Ankomst, afgang på hver webside)
• Foretrukket sprog
• Referenceside
• Enhedstype (eksempelvis desktop, bærbar, eller smartphone)
• Skærmstørrelse, skærm farvedybde, og systemskrift

Mange brugere, som er bekymret over deling af disse ikke private data, anvender browser extensions, til at skjule dens tilgængelighed. VPNs hjælper også til at undgå deling af bestemte typer ikke private data. For eksempel, så kan en VPN skjule tiden der bruges på en side såvel som brugerens lokale tidszone.

Er der juridiske konsekvenser, hvis du ikke offentliggør en fortrolighedspolitik?

Ja. Indsamling af data, uden at gøre rede for aktiviteten til brugeren, er strafbart ved lov. Du er også i risiko, hvis du overtræder betingelserne i din fortrolighedspolitik, ved at indsamle mere end du angiver eller i øvrigt ændrer dataindsamlingen/brugen, uden at opdatere politikken.

Online Fortrolighedspolitik – Gratis skabelon

Takket være længden og kompleksiteten, så forbliver de fleste online fortrolighedspolitikker ulæste. En undersøgelse viste faktisk, at de er så besværlige, at det ville en gennemsnitsperson omkring 30 fulde arbejdsdage at læse de fortrolighedspolitikker, som tilhører de websider de besøger på et år.
Komplekse som de kan være, så fokuserer de også på mange brugeres største internetrelaterede bekymringer: datasikkerhed, bedrageribeskyttelse og personlig fortrolighed. Og da online forbrugere bliver mere bevidste om fortrolighedsproblemer, så påhviler det webside ejere at lave online fortrolighedspolitikken så klar og præcis som muligt. I analysen neden for, har vi udspecificeret de vigtigste sektioner af disse aftaler, og tilbyder en gratis skabelon, der skærer gennem det juridiske.

Point #1: Informationsindsamling

Enhver politik bør præcist beskrive hvilke informationer siden indsamler, og indsamlingsmetoden.

Point #2: Informationsbrug

Efter udspecificering af informationsindsamlingen, så beskriver politikkerne hvordan websidens ejer bruger dem. Facebook havde problemer med denne besked, da de ville opdatere deres fortrolighedspolitik i 2013. Firmaet ville tilføje sprog til deres politik, så de kunne bruge personlige data om deres medlemmer, inkluderet børn under 18 år, til reklameformål.
Facebook endte med at skrotte dette sprog, da watchdog grupper bragte det i fokus for den Federale Handelskommission. I 2014, lancerede Facebook en ren engelsk version af deres fortrolighedspolitik, som skar det juridiske ned med to tredjedele.
Virksomheder – deres websider – hvem tager din datasikkerhed alvorligt:

• Sælg aldrig personligt identificerbare informationer til 3^de part
• Anonymiser og/eller krypter dataene til beskyttelse mod brud
• Gem kun data I korte perioder

Point #3: E-handel overvejelser

For e-handel sider, bør politikken specificere sikkerhedsforanstaltningerne for en brugers finansielle informationer, indsamlet til at udføre transaktioner. Det inkluderer kreditkortnumre, CPR-numre og bankkontooplysninger.

Point #4: 3^de parts informationsaftale

Der bør være klart sprog om websidens forhold til 3^de parts. Ideelt, så vil din side ikke sælge eller dele personligt identificerbare informationer, medmindre der er en juridisk overbevisende grund. Den bør også specificere hvad din virksomhed gør med ikke private data.

Point #5: Informationssikkerhed og sporing

Nutidens bedste fortrolighedspolitikker fremhæver deres informationssikkerhed og udspecificerer cookie brug.
Google led under fortrolighedspolitikproblemer sidste år, takket være deres cookieaftale. Englands Information Commissioner´s Office tvang internetgiganten til at inkludere information om, hvem der kan indsamle ”anonyme ID´er” – som ligner cookies – og formålet med at virksomheden indsamler disse data.

Point #6: Afmelde metoder

Enhver online fortrolighedspolitik bør angive hvordan en kunde kan afmelde uønsket kommunikation.

Point #7: Samtykke

Standard online fortrolighedspolitikken angiver at brugere accepterer politikken ganske enkelt ved brug af websiden.

Neden for kan du finde en fuld skabelon, som du kan anvende

1.Informationsindsamling
Vi indsamler information fra dig, når du registrerer dig på vores side, logger ind på din konto, foretager køb, tilmelder dig konkurrencer, og/eller når du logger ud. De indsamlede informationer inkluderer dit navn, e-mailadresse, telefonnummer, og/eller kreditkort.
Dertil kommer, at vi automatisk modtager og optager informationer fra din computer og browser, inkluderet din IP adresse, software og hardware egenskaber, og siden du forespørger.

2. Informationsbrug
Enhver af informationerne vi indsamler fra dig, kan blive anvendt til:

• Personalisere din oplevelse og reagere på dine individuelle behov
• Give brugerdefineret reklameindhold
• Forbedre vores webside
• Forbedre kundeservice og dine support behov
• Kontakte dig via e-mail
• Forvalte en konkurrence, kampagne eller undersøgelse

3. E-handels fortrolighed
Vi er ene ejere af informationerne indsamlet på denne side. Dine personlige identificerbare informationer vil ikke blive solgt, udvekslet, overført eller givet til nogen anden virksomhed af nogen grund overhovedet, uden din accept, udover når nødvendigt for at gennemføre en forespørgsel og/eller transaktion, eksempelvis forsendelse af en ordre.

4. Tredje part aftale
Vi hverken sælger, handler eller på anden vis overfører dine personligt identificerbare informationer til ekstern part. Dette inkluderer ikke betroet 3^de parts, som bistår os i håndteringen af vores webside eller udfører vores forretning, så længe disse accepterer at holde disse informationer fortrolige.
Vi mener det er nødvendigt at dele informationer, for at kunne undersøge, undgå eller tage skridt i forbindelse med illegale aktiviteter, mistanke om bedrageri, situationer som involverer potentiel trussel mod den fysiske sikkerhed af enhver person, brud på vores brugerbetingelser, eller på anden vis påkrævet ved lov.
Ikke private informationer kan derimod videregives til andre parter til brug for marketing, reklame eller andet.

5. Informationsbeskyttelse
Vi implementerer en række sikkerhedsforanstaltninger, for at fastholde sikkerheden af dine personlige informationer. Vi bruge state-of-the-art kryptering til beskyttelse af følsomme informationer transmitteret online. VpnMentor beskytter også dine informationer offline. Kun ansatte, som skal udføre specifikke jobs (eksempelvis fakturering eller kundeservice) gives adgang til personligt identificerbare informationer. Computerne/serverne som anvendes til at opbevare personligt identificerbare informationer, opbevares i et sikkert miljø.
Anvender vi cookies?
Ja. Vores cookies forbedrer adgang til vores side og identificerer gentagne besøgende. Dertil kommer at vores cookies øger en brugers oplevelse ved at spore og målrette hans/hendes interesser. Denne cookie brug, er dog på ingen måde forbundet til nogen personligt identificerbare informationer på vores side.

6. Afmeld
Vi bruger e-mailadressen som du giver, til at sende dig informationer og opdateringer vedrørende din ordre, lejlighedsvise virksomhedsnyheder, relateret produktinformation, osv. Hvis du på noget tidspunkt ønsker at afmelde dig modtagelse af fremtidige e-mails, så inkluderer vi detaljeret instruktioner til afmeldelse i bunden af hver e-mail.

7. Samtykke
Ved brug af vores side, giver du samtykke til vores fortrolighedspolitik.

Summary: Din online fortrolighedspolitik øger brugerens tillid

Din fortrolighedspolitik giver værdifuld beskyttelse af din virksomhed og dine brugere. Mest af alt, den skaber et øget tillidsniveau. Ved at præsentere almindeligt engelsk, lige til politikker, som beskriver konkret beskyttelse, så vil din side have en fordel frem for konkurrenter med komplekse, forvirrende politikker.
Skabelonen som er givet i dette indlæg, bør kun være en start. Alle websider har forskellige metoder og hensigter, og den bedste fortrolighedspolitik reflekterer et højt brugerdefineret niveau. For at sikre din politik effektivitet, så rådfør dig med en fortrolighedsadvokat og research andre politikker fra virksomheder, der ligner din. Vigtigst af alt, bliv ved med at tjekke www.vpnmentor.com for yderligere information om politik- og fortrolighedsproblemer.