Sådan afbestilles HMA med refundering

HMA er en god VPN, som tilbyder kapaciteter på tværs af platforme, og en af verdens største servernetværk. Men, de tilbyder også begrænset tilpasning, og kommer til en pris, som er højere end gennemsnittet.

Så, hvis du prøver HMA, og finder ud af at de ikke er den rette for dig, hvad kan du så gøre?

HMA tilbyder en 30-dages pengene tilbage garanti, så du kan lukke din konto og forespørge til en refundering. Refunderingspolitikken har dog nogle få begrænsninger – se nedenfor for alle detaljer.

Her er de trin du bliver nødt til at gennemføre, for at afbestille dit HMA-abonnement, og få dine penge tilbage.

Hurtig vejledning til afbestilling af HMA og forespørge til refundering

Her er en kort opsummering af HMA´s refunderingsproces. Du kan finde alle detaljer en smule længere nede.

1. Åben hidemyass.com og log ind på din HMA konto.
2. Afbestil dit abonnement.
3. Find ”Sådan ansøges om refundering” hjælpesiden, og tryk på ”Jeg ønsker at få refundering” linket.
4. Brug kontaktformularen til at forespørge til refundering.
5. Svar på den e-mail du modtager; du vil få din refundering indenfor 24 timer.

Husk dog, at afbestilling af HMA vil efterlade din forbindelse ubeskyttet, blotte dine data og enhed overfor internetudbyder der spionerer, hackere, regeringsovervågning, og tredjepart dataindsamling. Du vil også miste adgang til geografisk begrænset indhold som Netflix.

Så dit næste skridt bør være at finde en ny VPN, som egner sig bedre til dine behov. Et alternativ vi varmt anbefaler er ExpressVPN, da de tilbyder fremragende hastigheder, uovertruffen sikkerhed, og et enormt netværk af servere.

ExpressVPN er også en brugerfavorit  på verdensplan tilbyder store besparelser og ubegrænset 30 dages penge tilbage garanti.

Få ExpressVPN NU!

Redaktørens bemærkning: Gennemsigtighed er en af vores kerneværdier hos vpnMentor, så du skal vide, at vi er i samme ejergruppe som ExpressVPN. Dette påvirker dog ikke vores anmeldelsesproces.

Sådan får du HMA-refundering: Trin-for-trin detaljer

Det er vigtigt at bemærke, at der er nogle få begrænsninger vedhæftet HMA 30-dages pengene tilbage garantien. For at modtage fuld refundering skal du:

• Afbestille indenfor de første 30 dage
• Overføre mindre end 10GB data på tværs af servernetværket, under disse 30 dage
• Bruge servicen mindre end 100 gange

Hvis du har overskredet disse begrænsninger, så kan HMA stadig udstede en delvis refundering. Du skal følge følgende trin nedenfor, og håbe på det bedste.

Afbestillingsprocessen er ligetil, men du skal indsende en kontaktformular som forespørgsel på din refundering. Det er også en god ide a kontrollere med din betalingsudbyder (eksempelvis PayPal) for at sikre, at automatisk betaling er blevet stoppet.

Her er hvordan proceduren fungerer, og hvad du vil se undervejs.

Trin 1

Åben hidemyass.com og tilmeld dig din konto ved brug af de detaljer du oprettede da du første gang tilmeldte dig HMA.

Trin 2

Når du er logget ind, så vil du blive sendt til Manage Your Account siden. Rul ned til siden til Your HMA Licenses sektionen, og tryk på Cancel Subscription.

Trin 3

Et pop-op vindue burde nu vise sig, og spørge til bekræftelse på at du ønsker at afbestille. Tryk Yes for at bekræfte.

Trin 4

Din service og automatiske betalinger vil nu blive afbestilt. Dit næste skridt er at forespørge til refundering. Tryk på Help fanen i toppen af siden, og skriv refund i søgefeltet. Tryk på ”How to apply for a refund”.

Det vil bringe dig til refunderingssiden. Tryk på ”I want to request a refund” linket.

Trin 5

Udfyld de krævede detaljer på kontaktformularen, og tilføj en besked som fortæller at du ønsker refundering. Tryk ”Submit”. Du burde øjeblikkeligt modtaget et modautomatisk svar, som fortæller at din forespørgsel er modtaget.

Ikke helt ”Ingen spørgsmål” – Der er et trin mere!

Så, det er næsten alt som der er til det. Vi modtog en e-mail indenfor 24 timer, som forespurgte til et svar på grunden til vi ønskede at afbestille, sammen med vores indledende ordrenummer. Et sted det nummer kan hentes, er i velkomst e-mailen, som du modtog da du tegnede abonnement.

Da vi havde sendt vores svar med ordrenummer og grund, så blev vores refundering behandlet indenfor en dag. Grunden behøver ikke være noget specielt. Vi sagde blot at vi havde besluttet at vi ikke længere havde brug for servicen.

Vælg en ny VPN, for at forblive beskyttet

Når du har modtaget din HMA-refundering, så glem ikke at tilmelde dig en ny udbyder, som i højere grad lever op til dine behov for fortrolighed, sikkerhed og adgang til indhold. ExpressVPN tilbyder lige nu enorme rabatter på abonnementer, så det er et godt tidspunkt at prøve vores #1 bedømte VPN.

Nedenfor er flere andre af de bedste VPN vi har testet. De er alle gode erstatninger for HMA, og du kan lære mere om dem på vores anmeldelsesside.

Redaktørens bemærkning: Vi værdsætter vores forhold til vores læsere, og vi stræber efter at vinde din tillid gennem gennemsigtighed og integritet. Vi er i samme ejergruppe som nogle af de brancheførende produkter, der er anmeldt på denne hjemmeside, herunder Intego, Cyberghost, ExpressVPN og Private Internet Access. Dette påvirker dog ikke vores anmeldelsesproces, da vi overholder strenge testmetoder.

Rang

Udbyder

Vores score

Rabat

Se side

1

9.9 /10

9.9 Vores score

Spar 82%!

Lær mere