Sådan lukker du din ExpressVPN-konto og får refusion (2025)

ExpressVPN er en af de tjenester som jeg anbefaler mest, men jeg forstår godt, at det ikke er det rigtige for alle. Derfor har jeg testet deres 30-dages returret for at sikre, at du hurtigt og nemt kan få en fuld tilbagebetaling, hvis du ikke elsker denne VPN. Jeg havde ingen problemer med at få mine penge tilbage.

Trinvis vejledning til annullering af din konto

ExpressVPN giver dig 30-dages returret, som du kan bruge til at afprøve tjenesten. Hvis du ikke er helt tilfreds med din VPN efter 30 dage, så kan du annullere dit abonnement og få dine penge tilbage ved at kontakte kundeservice via e-mail. Du skal bare huske at annullere dine automatiske betalinger først for at forhindre yderligere betalinger.

Trin 1 - Log ind på ExpressVPN-siden

Du kan ikke anmode om en tilbagebetaling i ExpressVPN-appen, så du skal gå ind på expressvpn.com og logge ind på din konto.

Trin 2 - Annuller automatisk fornyelse

I dit Dashboard, skal du klikke på Manage subscription settings under Subscription.

Klik på Turn off automatic renewal.

Du vil blive spurgt, om du er sikker på, at du vil deaktivere automatiske betalinger. Når du bliver spurgt om det, skal du klikke på knappen hvor der står I have an issue and don’t want to keep using ExpressVPN. Derefter skal du klikke på Skip.

Til sidst, skal du klikke på Stop my service on the expiration date.

Trin 3 - Bekræft annullering af automatisk fornyelse

Du bliver automatisk omdirigeret til dit Dashboard. Under Subscription burde du nu se en knap hvor der står Turn On Automatic Renewal. Dette betyder, at du nu har stoppet fremtidige automatiske betalinger.

Trin 4 - Kontakt kundeservice

Du skal nu kontakte kundeservice via e-mail for at anmode om din tilbagebetaling. Nederst til højre på Dashboardet skal du klikke på den blå knap, hvor der står Need help? Contact us.

Udfyld formularen med din e-mailadresse og skriv din anmodning om en tilbagebetaling.

Trin 5 - Anmodningen om en tilbagebetaling er færdig!

På under 10 minutter, fik jeg et svar på min e-mail, som bekræftede at min anmodning om en tilbagebetaling var blevet videresendt, og jeg fik oplyst at der ville gå et par arbejdsdage før at de kunne behandle den. Når din anmodning er behandlet, får du din fulde abonnementsbetaling tilbage inden for yderligere fem til syv arbejdsdage. Jeg modtog min på den syvende dag.

Jeg har annulleret mit abonnement hos ExpressVPN - Hvad nu?

En VPN er afgørende for, at du kan holde dig sikker og beskytte dit privatliv online, så det er ikke en god ide at være på nettet længe uden at have en. ExpressVPN har muligvis ikke været det rigtige for dig, men der er helt sikkert en VPN derude, som du vil kunne lide!

Konklusion

Personligt kan jeg godt lide at bruge ExpressVPN på grund af de lynhurtige hastigheder og sikkerheden, men jeg forstår godt, at det ikke er det bedste valg for alle. Selv med de seneste rabatter til ExpressVPN er tjenesten ikke altid den billigste.

Du behøver ikke at beholde et abonnement, du ikke ønsker takket være ExpressVPNs 30-dages returret. Jeg synes, at tilbagebetalingsprocessen var hurtig, nem og pålidelig.